问题标题：
夏天到了，许多人购置了水垫和水枕来防暑降温．水垫和水枕用水作致冷剂效果较好，是因为水的______较大，在使用过程中通过______方式改变了人体的内能．
问题描述：
夏天到了，许多人购置了水垫和水枕来防暑降温．水垫和水枕用水作致冷剂效果较好，是因为水的______较大，在使用过程中通过______方式改变了人体的内能．
李红星回答：
（1）水与其他物质比较，水升高相同的温度吸收的热量多，所以水垫和水枕有较好的致冷效果，是因为水的比热容较大．
（2）用水垫和水枕来防暑降温，水通过接触人体吸收了人体的热量，所以是通过热传递的方式来改变人体内能的．
故答案为：比热容；热传递．
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