问题标题：
【（2014•定西）今年4月11日，兰州市发生自来水苯（C6H6）超标污染事故，再次引发社会对饮用水安全的广泛关注．此次事故是由兰州威立雅水务集团两水厂之间自流沟内水体受周边地下含油】
问题描述：
（2014•定西）今年4月11日，兰州市发生自来水苯（C6H6）超标污染事故，再次引发社会对饮用水安全的广泛关注．此次事故是由兰州威立雅水务集团两水厂之间自流沟内水体受周边地下含油污水污染所致．
（1）苯（C6H6）是______（填“有机”或“无机”）物．专家建议，将水煮沸10分钟左右，并将蒸发的气体通过通风设施排除室外，可去除水中绝大部分苯，由此可以推断苯具有的物理性质是______．
（2）在上述受污染的水中投放活性炭会除去苯，这是利用了活性炭的______性．
（3）硬水给生活和生产带来很多麻烦，生活中常用______区分硬水和软水，常用______的方法降低水的硬度．
（4）请你提出一种防治水污染的有效措施或方法______．
汤佳郁回答：
（1）有机物一般是指含碳的化合物，无机物一般是指不含碳的化合物，C6H6是有机物；由题意可知，苯很容易挥发；
（2）在受污染的水中投放活性炭会除去苯，这是利用了活性炭的吸附性；
（3）硬水给生产和生活带来很多麻烦，我们通常可用肥皂水来区分硬水和软水，生活中可以通过煮沸的方法降低水的硬度；
（4）水污染的途径有：工业污染、农业污染、生活污染．所以防止水污染一是工业“三废”经过处理后再排放； 二是农业上合理使用农药和化肥；三是生活污水经处理后再排放．
故答案为：（1）有机；易挥发；（2）吸附；（3）肥皂水；煮沸；（4）工业“三废”经过处理后再排放．
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