问题标题：
英语翻译故事的大概情节是：我11月23号在某国外网站下订单买东西,然后订单状态一直是“orderprocessing”而且没有从我信用卡上预扣款.我想问一下他们客服这笔订单是否由于一些意外原因造
问题描述：
英语翻译
故事的大概情节是：我11月23号在某国外网站下订单买东西,然后订单状态一直是“orderprocessing”而且没有从我信用卡上预扣款.我想问一下他们客服这笔订单是否由于一些意外原因造成迟迟不能完成,比如我的付款方式有问题他们无法审核成功等.如果是有问题的话,应该如何解决以便尽快完成这个订单.因为这是优惠活动时候下的订单,现在该活动已经结束了,所以不希望它失败了,能越快完成越好.
我想这么写邮寄：
我在11月23号下的订单（订单号123456789）到现在还没有完成,是由于一些意外的原因造成的嘛?如果是的话,请问是什么原因,我又该如何解决呢?希望能尽快完成这笔订单,因为我已经迫不及待到看到这件东西了.
非常感谢有人能帮我一下,我有8分,但是系统的原因只能拿出五分作为答谢.英语帝速速现身吧!
彭华回答：
IplacedanorderonNov23(orderNO.:123456789),butithasn'tfulfilledyet.Wheatheritwascausedbyanyaccidents,ifitis,pleasetellmethereasonsandhowIcansovleit.Wishtheordercan...
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